La Clairière

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Unser Leben und unsere Werkzeuge

Kann man sein Leben in drei Tagen verändern?

Sehr teure Seminare, Säle in Trance, bewegende Erfahrungsberichte. Forschende haben jede dieser Zutaten untersucht

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Der Film Gourou hat mich an die Seminare von Tony Robbins und ihre horrenden Preise denken lassen (mir wurde von Menschen erzählt, die bereit sind, für ein einziges davon eine schwindelerregende Summe zu bezahlen). Mich persönlich interessiert das nicht. Aber ich wollte verstehen, wie sie es schaffen, Menschen in diesem Ausmass zu bekehren.

Meine Recherchen haben meine Meinung nicht geändert: Für mich sind das Leute, die auf einer bestimmten Welle reiten. Und den Studien zufolge setzen diese Seminare massiv auf psychologische Verzerrungen, insbesondere auf den Halo-Effekt.

Das Vermögen von Tony Robbins und seine Millionen Anhänger erwecken den Eindruck, dass seine Methode funktioniert. Für einen Teil der Teilnehmenden sind es intensive und prägende Erfahrungen, und manche machen tatsächlich Fortschritte.


Teuer bezahlen

Eine Summe, die man nicht wiedersieht

Eine bereits getätigte Ausgabe, die sich nicht mehr zurückholen lässt, nennt man versunkene Kosten, und Hal Arkes hat deren Effekt 1985 beschrieben (Arkes und Blumer 1985; Aronson und Mills 1959). Sobald die Summe einmal eingesetzt ist, klammert man sich an seinen Kauf und schätzt einen Zugang höher, der viel gekostet hat, selbst wenn sich am Inhalt nichts ändert (Arkes und Blumer 1985; Aronson und Mills 1959).

Bereits 1959 hatte Elliot Aronson die Aufnahme in eine Gruppe untersucht: Wenn sie mit einem demütigenden Ritual verbunden war, gewann die Gruppe in den Augen derjenigen an Wert, die es über sich hatten ergehen lassen (Arkes und Blumer 1985; Aronson und Mills 1959).

In einem Arbeitspapier aus dem Jahr 2011 beobachteten Michael Norton und zwei Kollegen, dass man einem Gegenstand, den man selbst hergestellt hat, mehr Wert beimisst, sofern man die Aufgabe abgeschlossen hat (Norton u. a. 2011). Der Effekt verschwand, wenn der Gegenstand zerstört wurde oder die Herstellung scheiterte (Norton u. a. 2011).

Eine teurere Scheintablette lindert stärker

Im Jahr 2008 gab ein Forschungsteam Freiwilligen zwei Tabletten ohne jeden Wirkstoff, also Placebos, die eine zum vollen Preis und die andere zum reduzierten Preis (Waber u. a. 2008; Espay u. a. 2015). Die Schmerzlinderung, von der sie berichteten, folgte dem Preisschild (Waber u. a. 2008; Espay u. a. 2015) (Waber u. a. 2008).

Im Jahr 2015 fand das Team um Alberto Espay den Effekt des Preises auch bei Parkinson-Erkrankten, und zwar in einer Studie, in der die Behandlungen per Zufall zugeteilt wurden, ohne dass die Erkrankten oder die Forschenden wussten, um welches Präparat es sich jeweils handelte (Espay u. a. 2015). Die als kostspielig angekündigte Scheinbehandlung verbesserte ihre Bewegungen stärker als die als vergünstigt präsentierte (Espay u. a. 2015). Solche Verbesserungen sind real und mitunter im Körper messbar, weil das Preisschild die Erwartung verändert (Waber u. a. 2008; Espay u. a. 2015).

Im selben Jahr wie der erste Versuch liess ein anderes Team Freiwillige in einem Hirnscanner denselben Wein verkosten (Plassmann u. a. 2008). Wurde der Wein als teuer ausgegeben, stuften sie ihn als besser ein, und die mit Genuss verbundenen Hirnregionen reagierten stärker (Plassmann u. a. 2008).

Ich konnte diese drei Studien nicht vollständig lesen, und die Zahl ihrer Teilnehmenden bleibt noch zu überprüfen.

Mangels anderer Anhaltspunkte schliessen Käufer oft vom Preis eines Produkts auf dessen Qualität, und ein teures Produkt erscheint besser, ohne dass man etwas über seine Wirksamkeit weiss (Rao und Monroe 1989). Im Jahr 1989 sichteten Akshay Rao und Kent Monroe die Arbeiten zu dieser gedanklichen Abkürzung (Rao und Monroe 1989). Ihr Artikel trägt bestehende Studien zusammen, ohne eigenes Experiment (Rao und Monroe 1989).

Die zuerst gehörte Zahl

Daniel Kahneman und ein Kollege haben ein Phänomen beschrieben, das als Ankereffekt bezeichnet wird (Tversky und Kahneman 1982). Vor den Augen der Teilnehmenden wurde per Zufall eine Zahl gezogen, anschliessend sollten sie eine Grösse schätzen, die in keinerlei Zusammenhang damit stand, und die gezogene Zahl lenkte ihre Schätzung in eine Richtung (Tversky und Kahneman 1982). Auch genaue Antworten zu belohnen, verringerte den Effekt nicht (Tversky und Kahneman 1982).

Bei einem Angebot dient der zuerst genannte Betrag als Anker: Nach einem Komplettpaket zu einem sehr hohen Preis erscheint ein deutlich günstigeres Seminar vernünftig (Tversky und Kahneman 1982).

Ein drittes Paket

Im Jahr 1982 haben Joel Huber und zwei Kollegen gezeigt, dass eine dritte Option, die schlechter ist als nur eine der zwei anderen, dazu führt, dass häufiger jene gewählt wird, die sie übertrifft (Huber u. a. 1982). Neben einem Paket von vier Tagen für zehntausend und einem von sechs Tagen für fünfzehntausend wäre ein drittes von drei Tagen für elftausend kürzer und teurer als das erste, aber günstiger als das zweite. Nur das erste würde es übertreffen, und genau dieses würde man häufiger wählen (Huber u. a. 1982).

Die eigene Ausgabe verteidigen

Nach der Zahlung neigt man dazu, die Ausgabe zu verteidigen, statt sie noch einmal zu hinterfragen, und Hal Arkes hat dies als Eskalation der Selbstverpflichtung bezeichnet (Arkes und Blumer 1985; Dhanda u. a. 2025).

Im Jahr 2025 hat ein Team drei grundlegende Experimente zu dieser Eskalation wiederholt und das Studienprotokoll vorab hinterlegt, damit es unterwegs nicht mehr geändert werden konnte (Arkes und Blumer 1985; Dhanda u. a. 2025). Das erste liess sich nur teilweise bestätigen, und die zwei anderen lieferten nicht dasselbe Ergebnis (Arkes und Blumer 1985; Dhanda u. a. 2025). Die Autoren halten dennoch fest, dass das Bedürfnis, sich vor sich selbst zu rechtfertigen, dazu treiben kann, eine vergangene Entscheidung zu verteidigen (Arkes und Blumer 1985; Dhanda u. a. 2025).

Der Preis der Zugehörigkeit

Im Jahr 1973 beschrieb der Ökonom Michael Spence den Bildungsabschluss als ein Signal: Der Arbeitgeber nutzt ihn, um die Produktivität eines Bewerbers einzuschätzen (Spence 1973). Sein Modell bezieht sich auf die Bildung und reicht nicht aus, um eine Wirkung des Seminarpreises zu belegen (Spence 1973).

Für einen Teil der Käufer verschafft der hohe Tarif Zugehörigkeit und Distinktion, und genau darin liegt der Reiz des Angebots: das Abzeichen eines geschlossenen Kreises, die Begegnungen mit Menschen, die ebenso viel bezahlt haben. Anderen hilft die eingesetzte Summe dabei, am Ball zu bleiben, früh aufzustehen, die Übungen abzugeben und bis zum Ende durchzuhalten.


Ein Saal, der bebt

Ein Seminartag kann zwölf Stunden oder länger dauern, im Stehen, hüpfend zum Rhythmus ohrenbetäubender Musik, bei verkürzter oder ganz gestrichener Mittagspause. Ein Lauf über glühende Kohlen ergänzt mitunter das Programm.

Die Emotionen der anderen

Im Jahr 1993 haben Elaine Hatfield und zwei Kollegen die emotionale Ansteckung beschrieben: Jeder Mensch stellt sich auf die Emotionen der Personen um sich herum ein, ohne es zu bemerken (Hatfield u. a. 1993; Barsade 2002). Im Jahr 2002 beschrieb Sigal Barsade diese Ansteckung in einer Gruppe als eine Welle, die sich ausbreitet, und untersuchte ihren Einfluss auf das Verhalten der Gruppe (Barsade 2002). Ein Sitznachbar erhebt sich unter Tränen, und die Bewegung greift auf die Reihe über, dann auf den ganzen Block (Hatfield u. a. 1993; Barsade 2002).

Die Müdigkeit

Wenig Schlaf, ausgelassene Mahlzeiten, Tanzen und Schreien können die Fähigkeit mindern, eine Botschaft aufmerksam zu prüfen (Killgore 2010; Petty und Cacioppo 1986; Lim und Dinges 2010). Im Jahr 2010 haben Julian Lim und ein Kollege siebzig Studien über Schlafmangel zusammengetragen (Killgore 2010; Petty und Cacioppo 1986; Lim und Dinges 2010). Das logische Denken blieb darin zwar intakt, doch die Aufmerksamkeit und die Geschwindigkeit liessen stark nach (Killgore 2010; Petty und Cacioppo 1986; Lim und Dinges 2010).

Nach einem 1986 von Richard Petty veröffentlichten Modell lässt man sich, wenn die Kapazität zur Prüfung einer Botschaft eingeschränkt ist, eher von oberflächlichen Signalen überzeugen als von Argumenten (Killgore 2010; Petty und Cacioppo 1986; Lim und Dinges 2010). Gemessen hat er dies im Labor mit abgelenkten Teilnehmenden, ohne Seminarsaal und ohne Bezug auf Müdigkeit (Killgore 2010; Petty und Cacioppo 1986; Lim und Dinges 2010).

Die Mehrheit

Im Experiment von Asch mussten Teilnehmende die Länge von Linien vergleichen, nachdem sie gehört hatten, wie eine Mehrheit von Eingeweihten, also Schauspielern, eine falsche Antwort gab (Asch 1956; Bond und Smith 1996; Capuano und Chekroun 2024). Der Gruppendruck konnte ihr Urteil verändern (Asch 1956; Bond und Smith 1996; Capuano und Chekroun 2024). Im Jahr 1996 ergab eine Metaanalyse, welche die Ergebnisse von hundertdreiunddreissig Studien aus siebzehn Ländern zusammenfasst, dass diese Konformität je nach Kultur variiert (Asch 1956; Bond und Smith 1996; Capuano und Chekroun 2024). Ich habe davon nur die Zusammenfassung gelesen (Asch 1956; Bond und Smith 1996; Capuano und Chekroun 2024).

Ein anderes Team stellte bei einer Wahrnehmungsaufgabe fest, dass man sich stärker anpasst, wenn man öffentlich antwortet, als wenn man es im Privaten tut (Cialdini und Goldstein 2004; Sowden u. a. 2018).

Die Aura der Bühne

Im Jahr 1963 veröffentlichte Milgram ein Experiment, in dem eine als legitim wahrgenommene Figur, ein Versuchsleiter im Kittel in einem Labor, gewöhnliche Menschen dazu brachte, Anweisungen zu befolgen, denen sie allein nicht gefolgt wären (Milgram 1963).

Im Jahr 1977 haben Richard Nisbett und ein Kollege den Halo-Effekt gemessen: Ein günstiger Eindruck in einem Punkt färbt auf die Beurteilung von allem Übrigen ab (Nisbett und Wilson 1977). Ihre Teilnehmenden bemerkten diesen Einfluss nicht einmal (Nisbett und Wilson 1977).

Noch am selben Abend unterschreiben

Der Verkauf kann schon vor dem Ende des Seminars beginnen, wobei Plätze für die nächsthöhere Stufe als begrenzt dargestellt werden und ein Preisnachlass noch am selben Abend abläuft. Im Jahr 2022 fand eine Metaanalyse über Knappheit Effekte, die je nach Produkt und Situation variieren, und nur eine geringfügige Wirkung von Zeitdruck, wenn ein Erlebnis verkauft wird (Barton u. a. 2022). Gemessen wurden darin vor allem Kaufabsichten (Barton u. a. 2022).

Ebenso kann jede Person aufgefordert werden, ihr Ziel vor dem Saal zu verkünden, es anschliessend niederzuschreiben und zu unterzeichnen. In einem Schulprogramm zur Diabetesprävention beobachtete ein Team, dass öffentliche Selbstverpflichtungen mit Verhaltensänderungen einhergingen (HEALTHY study group u. a. 2011). Das Programm kombinierte mehrere Massnahmen und lässt nicht erkennen, welcher Anteil auf die öffentliche Erklärung entfällt (HEALTHY study group u. a. 2011).


Die verwandelten Leben

Wiederaufstieg nach einem Tiefpunkt

Wenn man sich an einem Tiefpunkt anmeldet, etwa nach einer Trennung, einem Misserfolg oder einer Erschöpfung, besteht eine Chance, dass sich die Lage mit oder ohne Seminar bessert (Barnett u. a. 2004). Diese Rückkehr nennt man Regression zur Mitte: Nach einem ungewöhnlichen Tiefpunkt kehrt man meist zu seinem gewohnten Niveau zurück (Barnett u. a. 2004). Im Jahr 2004 haben Adrian Barnett und zwei Kollegen Epidemiologen in Erinnerung gerufen, wie sich dieser Effekt erkennen und herausrechnen lässt (Barnett u. a. 2004).

Die Geschichten, die man hört

Zu hören bekommt man die Erfolge, die inszeniert und geteilt werden, und weit seltener die Menschen, die abbrechen, zurückfallen oder nichts verändern.

Im Jahr 1998 hat Raymond Nickerson eine Bestandsaufnahme des Bestätigungsfehlers vorgelegt: Nachdem man bezahlt und sich für den Glauben entschieden hat, nimmt man Bestätigungen wahr und blendet Widersprüche aus (Nickerson 1998).

Die Erwartung

Laut einer von Roger Greenberg durchgeführten Studienübersicht spielen die Erwartungen des Patienten für den Verlauf und die Ergebnisse einer Psychotherapie eine Rolle (Greenberg u. a. 2006; Guevarra u. a. 2020). Diese Arbeiten beziehen sich auf Therapien, nicht auf Seminare (Greenberg u. a. 2006; Guevarra u. a. 2020). Im Jahr 2020 zeigte ein Team, dass ein offen als solches angekündigtes Placebo, ein einfaches Salzwasserspray, die Belastung von Freiwilligen beim Betrachten negativer Bilder verringern konnte (Greenberg u. a. 2006; Guevarra u. a. 2020).

Im Jahr 2008 hat Fabrizio Benedetti die Wirkungen des Placebos auf den Körper zusammengetragen, die über Erwartung und Konditionierung verlaufen, also über die erlernte Verknüpfung zwischen einem Signal und einer Reaktion (Benedetti 2008). Eine reale Besserung kann somit auch ohne aktiven Wirkstoff eintreten (Benedetti 2008).

Im Jahr 2015 hat Bruce Wampold für die Psychotherapie erneut Bilanz gezogen: Sehr unterschiedliche Ansätze teilen das Vertrauen, eine positive Erwartung, einen aktivierenden Rahmen sowie das Gefühl, unterstützt zu werden, und diese gemeinsamen Faktoren erklären einen grossen Teil der Ergebnisse (Wampold 2015) (Wampold 2015).

Beobachtet werden

Zu wissen, dass man in der Pflicht steht, beobachtet wird oder seine Fortschritte festhalten muss, kann die Anstrengung eine Zeit lang steigern (McCambridge u. a. 2014; Rodrigues u. a. 2015; Purssell u. a. 2020). Im Jahr 2015 hat eine Metaanalyse den Effekt untersucht, den allein das Erfassen eines Verhaltens auslöst, und ihn als gering eingestuft (McCambridge u. a. 2014; Rodrigues u. a. 2015; Purssell u. a. 2020) (Rodrigues u. a. 2015). Ihre Autoren weisen auf Anzeichen für einen Publikationsbias hin, also darauf, dass Studien ohne Ergebnis seltener veröffentlicht werden, und finden keinen Beleg dafür, dass der Effekt mit der Anzahl der Messungen zunimmt (McCambridge u. a. 2014; Rodrigues u. a. 2015; Purssell u. a. 2020).

Beim Händewaschen schwankt der Effekt des Beobachtetwerdens je nach Studie zwischen vier und fünfundsechzig Prozent, und in den zwei Studien, die seine Dauer gemessen haben, erscheint er vorübergehend (McCambridge u. a. 2014; Rodrigues u. a. 2015; Purssell u. a. 2020) (Purssell u. a. 2020). Im Jahr 2014 kam eine Übersichtsarbeit zu diesem als Hawthorne-Effekt bezeichneten Phänomen zu dem Schluss, dass es neuer Konzepte bedürfe, um ihn zu untersuchen, so unsicher bleibt seine Messung (McCambridge u. a. 2014; Rodrigues u. a. 2015; Purssell u. a. 2020).

Die Rückkehr in den Alltag

Weinen, Schreien, Zusammenbrechen und Wiederaufstehen hinterlässt eine prägende Erinnerung. Dieser Moment des Durchbruchs ist ein intensiver emotionaler Zustand, der sich von einer dauerhaften Veränderung der Gewohnheiten unterscheidet. Ohne langfristige Nachverfolgung weiss man nicht, welche Gewohnheiten drei Monate später noch Bestand haben, und die unter dem unmittelbaren Eindruck abgegebenen Erfahrungsberichte entstehen noch vor dieser Rückkehr in den Alltag.

Dieselben Berichte von völlig umgekrempelten Leben finden sich auch nach einem Schweige-Retreat, einem anspruchsvollen Sporttrainingslager oder einer religiösen Bekehrung.


Wer den Saal füllt

Eine solche Summe zu bezahlen und eine Woche freizuhalten, erfordert bereits ungewöhnliche finanzielle Mittel und Entschlossenheit. Nicht alle Angestellten können sich fünf Arbeitstage freinehmen und aus eigener Tasche bezahlen. Im Saal versammeln sich also von vornherein Menschen, die wohlhabender und zielstrebiger sind als der Durchschnitt, und ihr späterer Erfolg kann auf diesen bereits vorhandenen Eigenschaften beruhen. Um dies sauber zu trennen, müsste man sie mit ebenso entschlossenen Menschen vergleichen, die sich nicht anmelden, und keine der Quellen, die ich gelesen habe, stellt diesen Vergleich für ein Seminar an (Theeboom u. a. 2014).

Fünf untersuchte Mechanismen, die nach einem Seminar eine empfundene Verwandlung hervorbringen können: Erwartung und Placebo (Greenberg u. a. 2006; Guevarra u. a. 2020) (Benedetti 2008), die Bindung an eine bereits getätigte Ausgabe (Arkes und Blumer 1985; Aronson und Mills 1959) (Arkes und Blumer 1985; Dhanda u. a. 2025), die Auswahl derer, die sich anmelden, die Regression zur Mitte (Barnett u. a. 2004) und die Ansteckung im Saal (Hatfield u. a. 1993; Barsade 2002).Zum Vergrössern antippen

Das Netzwerk, das in diesem Umfeld oft Mastermind genannt wird, bringt einen weiteren Wert mit sich: Kontakte, Gelegenheiten und den Zugang zu ehrgeizigen Gleichgesinnten.

Ein Teil der hochpreisigen Angebote bedient sich beim Netzwerkmarketing: Stufenmodelle, Botschafter, eine Zertifizierung, um selbst Kurse zu leiten, Provisionen für verkaufte Plätze sowie Einladungen, das eigene Umfeld mitzubringen. Ihr wirtschaftlicher Erfolg hängt dann mindestens ebenso sehr vom Zustrom neuer Angemeldeter ab wie von den Ergebnissen der bereits anwesenden Teilnehmenden.


Das Vermögen des Verkäufers

Die Unternehmen dieser grossen Figuren leben eher vom Volumen der Veranstaltungen, von Lizenzen, Büchern und Begleitprodukten als von der langfristigen Begleitung der Teilnehmenden. Ein Stadion zu füllen, einen Saal zwölf Stunden lang in Atem zu halten und an einem Wochenende Tausende Unterschriften einzuholen, sind seltene Talente des Verkaufens, der Bühnenpräsenz und der Kommunikation.


Die Studien zum Coaching

Im Jahr 2014 haben Tim Theeboom und zwei Kollegen die Studien zum Coaching in Unternehmen zusammengefasst, also zur Begleitung von Angestellten beim Erreichen ihrer Ziele (Theeboom u. a. 2014) (Theeboom u. a. 2014; Jones u. a. 2015). Sie finden Effekte auf die Leistung, das Wohlbefinden, den Umgang mit Schwierigkeiten, die Arbeitseinstellungen und die Zielverfolgung (Theeboom u. a. 2014). Ein Teil der begleiteten Personen geht daraus motivierter hervor, mit klareren Prioritäten und mehr Unterstützung (Theeboom u. a. 2014; Jones u. a. 2015). Diese Effekte beruhen vor allem auf deren eigenen Angaben (Theeboom u. a. 2014).

Die Autoren selbst schätzen die Beweislage als begrenzt und uneinheitlich ein (Theeboom u. a. 2014). Beim Vergleich der Studien untereinander fanden sie keinen Hinweis darauf, dass eine längere Begleitung besser wirkt, und sie bezeichnen diesen Vergleich als explorativ (Theeboom u. a. 2014; Barnett u. a. 2004).

Unter diesen Studien vergleichen nur wenige Untersuchungen eine Methode mit einem günstigeren Angebot (Theeboom u. a. 2014). Eine Studie, die per Zufall ausgewählte Teilnehmende ein Jahr lang begleitet und einer vergleichbaren Gruppe gegenüberstellt, die nicht teilgenommen hat, existiert praktisch nicht (Theeboom u. a. 2014).

Literatur

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Was sich geändert hat